FAQ

 

Vragen over de kaartverkoop, parkeermogelijkheden of iets anders met betrekking tot het festival?
Hier vind je de antwoorden op vragen die vaak gesteld worden.

 

1. Wat is Hemelgames Festival?

Een festival voor jong & oud waar sport en spel word gecombineerd met verschillende muziekstijlen. Inmiddels kent Hemelgames Festival 4 podia. De games is een apart onderdeel van het festival.

2. Wanneer is Hemelgames Festival?

25 mei 2017.

3. Waar is Hemelgames Festival?

Recreatiepark het Hulsbeek te Oldenzaal.

4. Ik wil alleen kijken bij de games heb je daar een entreeticket voor nodig?

Om op het terrein van de games te komen heb je een entreeticket nodig. Kinderen tot 12 jaar hebben gratis toegang.

1. Waar kan ik tickets voor Hemelgames Festival kopen?

Tickets voor De Hemelgames zijn via hier verkrijgbaar. Voorkom teleurstellingen en koop je tickets alleen maar via het officiële verkoopkanaal. Iedere kaart heeft een unieke barcode die maar één keer gescand kan worden.

2. Ik heb een ticket gekocht maar kan deze nergens meer terugvinden. Wat nu?

Paylogic doet de volledige afhandeling van onze tickets. Mocht je je ticket zijn verloren dan adviseren wij je om contact met Paylogic op te nemen:

mail: customerservice@paylogic.nl |  tel: 0900 – 7295 6442 (€0,40 p/m)

3. Mijn ticket is gestolen, wat nu?

De organisatie geeft geen geld terug voor gestolen tickets. Zorg daarom ook dat je zorgvuldig met je ticket omgaat!

4. Hoe ontvang ik mijn tickets?

De tickets worden direct na betaling gemaild naar het opgegeven email adres (e-ticket) of als mobile ticket naar je telefoon.

5. Worden er nog kaarten verkocht aan de deur van Hemelgames Festival?

Indien het festival niet is uitverkocht zal er deurverkoop plaatsvinden. Tickets aan de deur zullen € 25,00 kosten.

6. Kunnen tickets ook gescand worden vanaf een mobiele telefoon?

Ja, het is mogelijk om tickets te scannen vanaf een mobiele telefoon. Houd er wel rekening mee dat de internet verbinding niet altijd even stabiel is, dus wij adviseren je om je ticket van tevoren te downloaden op je telefoon.

7. Als ik nog vragen heb over mijn tickets, met wie kan ik dan contact opnemen?

Alle vragen omtrent (gekochte) tickets kunnen naar mail: customerservice@paylogic.nl |  tel: 0900 – 7295 6442 (€0,40 p/m)

1. Hoe laat gaan de deuren open op Hemelgames Festival?

Om 12.00 uur zijn we lossss.

2. Hoe laat is Hemelgames Festival afgelopen?

Hemelgames Festival is om 23:00 uur afgelopen.

3. Zijn er lockers aanwezig op het terrein?

Ja er zijn lockers aanwezig. Deze zijn te huur aan de daarvoor bestemde balie.

4. Hoe moet je betalen op Hemelgames Festival?

Gedurende het festival kan je betalen met munten. Deze zijn verkrijgbaar bij de speciale muntenkassa’s.

5. Mag ik zelf eten of drinken meenemen?

Nee, het is niet toegestaan om zelf eten of drinken mee te nemen naar het festival. Wij bieden een gevarieerd aanbod aan eten en drinken op het festival.

6. Kan ik pinnen op Hemelgames Festival?

Bij de muntenkassa’s zijn pinautomaten aanwezig.

1. Hoe kan ik mij inschrijven met een team voor de Games?

Om je team in te schrijven klik hier.

2. Uit hoeveel personen bestaat een team?

Een team voor de Games bestaat uit 6 personen. Bestaat jou team uit meer dan 6 personen dienen de overige personen een los ticket te kopen. Je kunt elkaar dan afwisselen op de spelonderdelen.

3. Wat zijn de kosten voor deelname aan de Games?

De kosten bedragen € 117,– per team. Dit is incl. 6 entreetickets a €17,50 per stuk.

4. Waar moet ik mij  melden voor deelname op de dag zelf?

De teamcaptain kan zijn of haar team aanmelden bij het wedstrijdsecretariaat op het festival terrein.

1. Waar kan ik mijn fiets parkeren?

Fietsen kunnen geparkeerd worden op de daarvoor ingerichte fietsparkeerplaats. Deze wordt duidelijk aangegeven middels bewegwijzering en is lekker dichtbij.

2. Waar kan ik mijn auto parkeren?

Auto’s kunnen geparkeerd worden op de daarvoor bestemde parkeerplaats, dit is P3. Deze wordt duidelijk aangegeven middels bewegwijzering.

3. Waar kan ik mijn bus, touringcar of ander groot voertuig parkeren?

Bussen, touringcars en andere grote voertuigen kunnen geparkeerd worden op de daarvoor bestemde parkeerplaats, dit is Toetersdennen. Deze wordt duidelijk aangegeven middels bewegwijzering.

1. Welke artiesten komen er optreden op Hemelgames Festival?

Je kunt hier zien welke artiesten er al aangekondigd zijn voor Hemelgames Festival

2. Hoe laat moet welke artiest optreden?

Exacte settijden worden kort voor het event pas bekend gemaakt. Wanneer deze bekend zijn zullen deze vermeld worden op onze website en op de verschillende social media kanalen.

3. Welke stages zijn er op Hemelgames Festival?

Hemelgames Festival heeft vijf stages. Meer informatie hierover kan je vinden op www.hemelgames.nl

1. Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Voor vragen kunt u contact opnemen via: info@hemelgames.nl of via ons contactformulier.

1. Ik wil graag fotograferen op Hemelgames Festival, kan dat?

Voor meer persinformatie, rechtenvrij beeld of videomateriaal kun je contact opnemen met de organisatie op dit emailadres: info@hemelgames.nl

Back to Top